Come funziona – Passo dopo passo:
- Avvia il reso – Clicca sul pulsante qui sotto per iniziare la richiesta.
- Compila il modulo di reso – Usa lo stesso indirizzo email dell'ordine, ci aiuterà a trovarlo più velocemente.
- Ricevi l'etichetta – Ti invieremo via email un'etichetta prepagata con le istruzioni per il corriere.
- Prepara il pacco – Imballa il prodotto in modo sicuro. Includi tutte le parti, gli accessori e, se possibile, la confezione originale.
- Spedisci – Segui le istruzioni ricevute via email. Riceverai un'etichetta di reso o indicazioni su come spedire.
- Rimborso – Una volta ricevuto e controllato il reso, elaboreremo il rimborso entro pochi giorni, solitamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Importante:
- I prodotti devono essere inutilizzati e nelle condizioni originali.
- Le spese di spedizione per il reso sono gratuite.
- Prodotti personalizzati o sensibili per l'igiene (es. tappetini aperti o indumenti indossati) potrebbero non essere restituibili.
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